Appen

Hjälpcenter

Appen

Frågor & Svar

Vilka plattformar finns Safeland på?

Appen Safeland finns för närvarande på iOS (iPhone and iPad) och för Android. Vi har också en version av appen på webben. Webbversionen av Safeland hittar du på https://app.safe.land och fungerar även på t.ex. Windows- och Blackberry-telefoner.

Kommer Safeland alltid vara gratis?

Ja, för privatpersoner kommer alltid appen Safeland att vara gratis. Vi tycker att alla ska ha möjligheten att vara med och bidra till och själv dra nytta av den trygghet och säkerhet som medmänniskor och andra bidrar med för varandra genom samverkan.

Utöver den kostnadsfria appen erbjuder vi även utvalda hemlarm och extratjänster som man kan välja att köpa. Exempel på en sådan tjänst är Connect, dvs möjligheten at koppla in sitt hemlarm till Safeland.

Hur ger jag appen tillgång till platstjänster jag tidigare nekat?

Safeland-appen behöver ha rättigheter att alltid använda telefonens platstjänster. För att återställa tillgången till platstjänster går du på Inställningar > Safeland > Platstjänster och markerar “Alltid”.

Vad gör ni med mina personuppgifter i Safeland?

Informationen som fyller i vid registrering i Safeland sparas i våra säkra servrar i molnet. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och kommer inte att vidarebefordra eller sälja informationen vidare till en tredje part.

Vi aggregerar viss anonymiserad användardata för att analysera trender och för att vidareutveckla Safeland så att tjänsten ska fungera ännu bättre för våra användare. Om dessa analyser och slutsatser kan bidra till insikter om hur man kan öka tryggheten och säkerheten kan information delas med relevanta aktörer eller tillbaka till våra användare. Information som delas kommer alltid att vara anonymiserad och generell.

Läs gärna mer i vår sekretesspolicy och användarvillkor.

 

Är det bra att ge alla Safeland-användare en röst att kommunicera offentligt?

Vi tror på öppen och offentlig kommunikation, inte bara på samverkan inom grupper. Alla bör ha rätt att be om hjälp och även bidra till lokala tryggheten. Därför ger vi våra användare frihet att kommunicera genom ansvar. Dessutom, möjligheten till offentlig kommunikation är även ett krav från myndigheter som är delaktiga i Safeland.

Det fungerar! Glädjande är att ni användare följer den konstruktiva tonen och hjälpsamheten. Av de många tusen inlägg som görs i Safeland är det ytterst få som avviker från uppförandekoden. Om det sker så hjälps vi åt med att åtgärda det.

Artiklar om appen