Har du problem med att du inte får pushnotiser (eller “Avisering”) vid larm i Safeland? Denna artikel beskriver lösningar på vanliga problem om du har en Android-enhet, exempelvis Samsung, Huawei eller HTC. Med rätt inställningarna i telefonen skall du få larm med larmsignal om något viktigt sker i din närhet.

I vissa fall skickas inte pushnotiser med larm över huvud taget, i andra fall kan pushnotiser komma med fördröjning. Vi guidar dig genom några av de viktiga inställningarna för Android.

Eftersom de olika telefontillverkarna använder olika metoder och Android operativsystem kan inställningsvyerna och inställningarna skilja sig åt.

Aktivera Pushnotiser / Aviseringar

Under telefonens Inställningar (kugghjulet) i din telefon, ej i appen Safeland.

1. Öppna appen Inställningar på telefonen (kugghjulet).
2. Tryck på Appar och aviseringar  Aviseringar.
3. Tryck på en app under Nyligen skickat. 
4. Tryck på en aviseringstyp.
5. Välj alternativ:
   • Välj Med avisering.
   • Aktivera Visa på skärmen så visas en banner ska visas för aviseringar när telefonen är upplåst

Aktivera platstjänster för rätt pushnotiser från händelser i närheten

Platstjänster innebär att du ger appen behörighet att se din position. Det innebär du får larm om du befinner dig i närheten av ett offentligt inlägg eller larm i appen. På den här sidan beskrivs hur du ställer in platstjänster i Android.

Ta bort batterisparläge för Safelandappen

De flesta telefoner slutar visa pushnotiser i batterisparläge, vilket resulterar i att pushnotiser inte kommer fram trots att de är aktiverade. Du behöver därför aktivera Safeland även i batterisparläge. Dessa bilder visar hur du går tillväga för en specifik Samsung-version.

Felsökning pushnotiser

Rätt inställningar men ändå inga aviseringar?

Nu när du har rätt inställningar i din telefon, kan du även anpassa dina inställningar i Safeland-appen. I normalfallet får du larm som Safeland anser vara rätt, men du kan anpassa och göra inställningar själv. Gå in i appen under “Jag” i nedre menyn, Under Inställningar (kugghjul) kan du välja “Pushnotiser”. Där kan du välja styrka på larmsignal och anpassa för de grupper som du är medlem i.

Jag får pushotiser, men ingen ljudsignal

1. Säkerställ att ljudet på din telefon är påslaget. Om du är osäker, testa genom att skicka ett SMS.
2. Gå till din tillverkares hemsida för att vidare information

För mer felsökning:

1. Gå till Googles support för aviseringar Länk ->
2. Besök din tillverkares hemsida för rätt inställningar för din specifika telefon.