Jobb – Technical Customer Service Manager

Ledig tjänst

Technical Customer Service Manager

Safeland växer snabbt. Med 98% nöjda kunder är Safeland i en helt egen klass på marknaden för hemlarm. Bakom framgången finns en kombination av innovativa lösningar och stort kundfokus.

Safeland är en startup med högt tempo. Nu är det dags för oss att utmana en hel bransch och göra skillnad på riktigt. Vi söker dig som liksom oss gillar utmaningar, förändring och innovation.

Din roll

Vi är övertygade om att samverkan och smart teknologi är framtiden för tryggare hem och trevligare områden. Vi är inte ensamma. Fler än 100.000 använder redan Safelands app för grannsamverkan och för att hjälpa varandra vid inbrott, brand och olyckor.

Kundservice i världsklass

Pålitlighet, engagemang och samarbete är nyckelord inte bara för våra tjänster, utan även för hur vi själva arbetar och hur vi bemöter våra kunder. Vi är otroligt stolta över vår höga kundnöjdhet och söker nu dig som vill fortsätta driva och utveckla vår B2C affär.

I rollen ansvarar du för kundsupport, ordermottagning och delar av vår e-handelsförsäljning. Du är Safelands röst ut mot kund och potentiella kunder i telefon, mail och chatt. Du säkerställer att vi levererar vad som utlovats och sköter även en del leverantörskontakt och inköp. Du bidrar även till innehållet på webben och ger förslag till Safelands apputveckling.

Profil & Bakgrund

Profil & Bakgrund

Dina egenskaper och sätt att vara är viktigare för oss än en imponerande meritförteckning. Du är en lösningsorienterad lagspelare som gillar människor, har en säljande personlighet och som trivs i förändring.

Vi tror att du:

  • Har lätt för att kommunicera med olika människor
  • Är självgående och trivs i ett högt tempo
  • Har utmärkt svenska i både tal och skrift
  • Tekniskt och digitalt intresse
  • Resultat- och lösningsorienterad
  • Har höga ambitioner i din framtida karriär

Bli del av ett team som förändrar en bransch

Bli del av ett team som förändrar en hel bransch

Safeland ska göra en spännande resa. Vi erbjuder dig stora möjligheter att ta ansvar och att utvecklas. Tillsammans delar vi en vision om ett tryggare samhälle och en värld där hjälpen alltid är nära. Vi kommer att jobba hårt för att nå hela vägen fram, men vi ska också ha väldigt roligt.

På kontoret i Gamla stan sitter ett gäng kollegor och längtar efter dig. Tveka inte. Skicka in din ansökan redan idag!

Maila din ansökan till jobs@safe.land