Inställningar för GSM med Ajax
Safelands premiumlarm från Ajax Systems har GSM som reservkanal. Vid köp av larmpaket eller tjänsten Safeland Connect till ditt Ajax-larm får du med ett Comviq SIM-kort utan kostnad, alternativt Netmores Telemetri-kort mot en avgift. Comviq-kortet fyller du själv på med trafik (Se artikel Aktivera SIM-kortet), medan Netmore är laddat på förhand.
När SIM-kortet är laddat med trafik stoppar du det i Hubben. Med Comviq-kortet skall automatiskt fungera om du har mobiltäckning där hubben är placerad. För Netmore behöver du även ställa in APN
Aktivera Data Roaming och ställ in APN för Netmore
SIM-kortet från Netmore behöver du ställa in “APN” och aktivera Data Roaming. Det gör du genom att gå in på hubbens inställningar (kugghjulet) – > GSM. Där fyller du i data.rewicom.net under APN. Du behöver inte fylla i något under Användarnamn eller Lösenord.
När allt fungerar så har du inga röda varningar under enheten hubben i Ajax-appen, dvs “GSM Signalstyrka” och “Mobil” är bägge blå.
Hjälp vid felsökning
GSM Signalstyrka står endast och laddar
Problemet kan vara att SIM-kortet inte är rätt isatt eller att du har fel storlek. Det skall vara Mikro (ej Nano).
Det finns GSM signalstyrka men det står “Frånkopplad” vid aktivering
Sannolikt har du inte laddat SIM kortet. Se artikeln Aktivera SIM-kortet
SIM-kortet får inte ha PIN-kod. Om den har PIN-kod rekommenderar vi att du stoppar den i en mobiltelefon och tar bort PIN-kod.
Uppkoppling slutar att fungera helt plötsligt
Orsaken till detta problem är sannolikt att trafiken är slut och att kortet behöver laddas. Om du tankar kortet på rätt sätt räcker trafiken normalt i 12 månader, även om du har GSM som primärkanal. Vissa gör felet att de laddar kortet med ett månadsabonnemang, något som mobiloperatören önskar, men som i 99 fall av 100 blir mycket dyrare för dig.
Vilket APN skall jag välja?
Med SIM-kortet från Comviq skall du inte behöva sätta APN under GSM i hubben. Den kopplar upp sig automatiskt. Om inget annat fungerar kan du för Tele2 /Comviqs nät välja APN.
APN för andra mobiloperatörer
Om du har ett telemetri eller SIM-kort från en annan mobiloperatör kan du behöva lägga till ett APN. Operatörerna kan emellanåt ändra dessa inställningar, men Safelands erfarenhet visar att följande kan fungera:
- Telenor APN: services.telenor.se
- Telia APN: online.telia.se
- Tele2/Comviq APN: 4g.tele2.se. [Notera att den även behöver en punkt efter .se]
- Netmore: data.rewicom.net Aktivera “Data Roaming”
Se till att “Roaming är aktiverad samt att det finns mobiltäckning där hubben befinner sig.
Låsa SIM-kortet till 2G-nätet
Vi har erfarenhet att vissa operatörers SIM-kort föredrar 3G i stället för 2G även fast hubben inte har stöd för 3G. I det fallet behöver operatören låsa kortet till 2G för att det skall fungera. Kontakta din operatör om du misstänker detta problem.
Får du det ändå inte att fungera?
Kontakta din mobiloperatör och säkerställ att kortet är aktivt, har stöd för 2G-datatrafik och är laddat.
